{"id":122,"date":"2022-12-06T15:48:36","date_gmt":"2022-12-06T18:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/copihue.cl\/?page_id=122"},"modified":"2022-12-26T15:43:46","modified_gmt":"2022-12-26T18:43:46","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/copihue.cl\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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PRIMERO: GENERALIDADES<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Este documento regula los te\u0301rminos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.copihue.cl y de cualquier informacio\u0301n, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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En este sitio Web podra\u0301 usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos mo\u0301viles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aqui\u0301.<\/p>\n

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su informacio\u0301n.<\/p>\n

Estos Te\u0301rminos y Condiciones sera\u0301n aplicados y se entendera\u0301n incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Hotel El Copihue por medio de este sitio web.<\/p>\n

El uso de este sitio web, la aplicacio\u0301n de estos Te\u0301rminos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la Repu\u0301blica de Chile y en especial a la ley 19.496 de proteccio\u0301n de los derechos de los consumidores.<\/p>\n

Hotel El Copihue Limitada por lo tanto, aplicara\u0301 estrictamente todos los beneficios, garanti\u0301as y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Adema\u0301s, Hotel El Copihue Limitada adhiere en todas sus partes al Co\u0301digo de Buenas Pra\u0301cticas para el Comercio Electro\u0301nico de la Ca\u0301mara de Comercio de Santiago.<\/p>\n

SEGUNDO: COMUNICACIONES<\/h2>\n

Para la comunicacio\u0301n de cualquier presentacio\u0301n, consulta o reclamo a propo\u0301sito del uso de este sitio, o los contratos que en e\u0301l se lleven a cabo, Hotel El Copihue Limitada designa como representante especial a don Pedro Alejandro Kubierschky Mafud, Gerente General, disponible en el correo hosteria@copihue.cl; y en el tele\u0301fono de Servicio al Cliente +569931950830, domiciliado para estos efectos en calle Diego Portales 2203, comuna de OLmue\u0301, ciudad de Olmue\u0301. Su personeri\u0301a para actuar por Hotel El Copihue Limitada costa en escritura pu\u0301blica de 15 de Febrero de 2019 otorgada en la Notari\u0301a Nelson Lister Nazif, de Limache.<\/p>\n

Hotel El Copihue Limitada se obliga a que en caso de enviarle informacio\u0301n publicitaria o promocional, por correo electro\u0301nico, e\u0301sta contendra\u0301 al menos la siguiente informacio\u0301n:<\/p>\n

a) Identificacio\u0301n del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicacio\u0301n promocional, en el campo de asunto del mensaje.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envi\u0301os de publicidad de ese tipo por Hosteri\u0301a El Copihue Limitada y la obligacio\u0301n de Hosteri\u0301a El Copihue Limitada de suspender esos envi\u0301os.<\/p>\n

c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una direccio\u0301n electro\u0301nica para estos efectos.<\/p>\n

d) La Identificacio\u0301n del anunciante con su denominacio\u0301n comercial.<\/p>\n

Trata\u0301ndose de publicidad teaser, se cumplira\u0301 con las obligaciones sen\u0303aladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.<\/p>\n

Hosteri\u0301a El Copihue Limitada cesara\u0301 el envi\u0301o de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electro\u0301nico u otros medios de comunicacio\u0301n individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensio\u0301n de esos envi\u0301os.<\/p>\n

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIO\u0301N y ACEPTACIO\u0301N DE LOS TE\u0301RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\n

La mera visita de este sitio no impone ningu\u0301n tipo de obligacio\u0301n para el usuario, a menos que e\u0301ste exprese de forma inequi\u0301voca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos te\u0301rminos y condiciones.<\/p>\n

Para aceptar estos Te\u0301rminos y Condiciones, el usuario debera\u0301 hacer click donde el sitio web de Hosteri\u0301a El Copihue Limitada ofrezca esta opcio\u0301n en la interfaz del usuario con la frase \u201che lei\u0301do y aceptado\u201d u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequi\u0301voco respecto de la aceptacio\u0301n.<\/p>\n

CUARTO: REGISTRO<\/h2>\n

El registro en el sitio y el uso de contrasen\u0303a no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.<\/p>\n

En caso de registrarse en el sitio, el usuario contara\u0301 con una contrasen\u0303a secreta de la cual podra\u0301 disponer e incluso modificar si asi\u0301 lo requiriera el usuario. Para activar la contrasen\u0303a debera\u0301 completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Hosteri\u0301a El Copihue haciendo click en el campo respectivo.<\/p>\n

Respecto de la confidencialidad de la contrasen\u0303a sera\u0301n responsables el usuario y el administrador dentro del a\u0301mbito que a cada uno corresponda.<\/p>\n

QUINTO: CO\u0301MO CONTRATAR<\/h2>\n

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio debera\u0301 seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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  1. Para iniciar el proceso de contratacio\u0301n es necesario que confirme haber lei\u0301do y aceptado estos Te\u0301rminos y Condiciones.<\/li>\n
  2. Seleccione el producto o servicio que le interesa y agre\u0301guelo a su \u201ccarro de compra\u201d.<\/li>\n
  3. Inicie sesio\u0301n en el sitio o Ingresa tu correo electro\u0301nico y tu contrasen\u0303a. Y, en caso de noestar registrado y desea hacerlo, utilice el i\u0301cono \u201cregistra tu contrasen\u0303a\u201d.<\/li>\n
  4. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdoa lo sen\u0303alado en el sitio.<\/li>\n
  5. Seleccione el medio de pago.<\/li>\n
  6. Una vez hecha la orden, se desplegara\u0301 en la pantalla: Esta informacio\u0301n debe aparecerantes de la seleccio\u0301n del medio de pago y es como funciona en la mayori\u0301a de los sitios.\n
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    1. una descripcio\u0301n del producto o servicio contratado.<\/li>\n
    2. Precio.<\/li>\n
    3. indicacio\u0301n de costo de envi\u0301o si corresponde.<\/li>\n
    4. fecha de entrega segu\u0301n el tipo de despacho escogido.<\/li>\n
    5. medio de pago.<\/li>\n
    6. valor total de la operacio\u0301n.<\/li>\n
    7. dema\u0301s condiciones de la orden.<\/li>\n
    8. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.<\/li>\n
    9. tambie\u0301n un nu\u0301mero u\u0301nico de la orden, con la cual podra\u0301 hacer seguimiento enli\u0301nea de ella.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    10. Envi\u0301o de la informacio\u0301n al correo electro\u0301nico registrado.<\/li>\n
    11. La orden luego pasara\u0301 automa\u0301ticamente a un proceso de confirmacio\u0301n de identidad,resguarda\u0301ndose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso decontratacio\u0301n, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.<\/li>\n
    12. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato hacie\u0301ndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviara\u0301 el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electro\u0301nico y sera\u0301 despachado el producto, de acuerdo al modode entrega que se hubiera seleccionado.<\/li>\n
    13. No se vera\u0301 afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuara\u0301n cargos, sinque sea confirmada su identidad.<\/li>\n<\/ol>\n

      SEXTO: MEDIOS DE PAGO<\/h2>\n

      Salvo que se sen\u0303ale un medio diferente para casos u ofertas especi\u0301ficos, los productos y servicios que se informan en este sitio so\u0301lo podra\u0301n ser pagados por medio de:<\/p>\n

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      1. Tarjeta de la propia empresa si fuera el caso (ej: CMR, Cencosud)<\/li>\n
      2. Tarjeta de cre\u0301dito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o AmericanExpress, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Hosteri\u0301a El Copihue.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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        1. Tarjetas de de\u0301bito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Hosteri\u0301a El Copihue<\/li>\n
        2. Efectivo. Si selecciona esta modalidad de pago Hosteri\u0301a El Copihue generara\u0301 un cupo\u0301n depago que llevara\u0301 un nu\u0301mero identificatorio de su orden de compra y un co\u0301digo de barras. Debe ser llevado a cualquier sucursal Servipag o Servipag Express y ahi\u0301 realizar el pago, donde entregara\u0301n un comprobante con los datos que identifican la compra. Servipag entregara\u0301 un comprobante de pago en que figura el nu\u0301mero de la Orden de Compra, la suma pagada, di\u0301a y hora de pago y co\u0301digo de caja receptora.<\/li>\n
        3. Otros medios de pago electro\u0301nicos que pueda tener contratada la empresa (Khipu, Servipag, Paypal, otros).<\/li>\n<\/ol>\n

          El pago con tarjetas de de\u0301bito se realizara\u0301 a trave\u0301s de WebPay, que es un sistema de pago electro\u0301nico que se encarga de hacer el cargo automa\u0301tico a la cuenta bancaria del usuario.<\/p>\n

          Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Hosteri\u0301a El Copihue, por lo que la continuidad de su prestacio\u0301n de servicios en el tiempo, asi\u0301 como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en li\u0301nea, sera\u0301 de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningu\u0301n caso de Hosteri\u0301a El Copihue<\/p>\n

          SE\u0301PTIMO: DERECHOS y GARANTI\u0301AS<\/h2>\n

          Cambios y devoluciones<\/p>\n

          Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 10 di\u0301as despue\u0301s de la fecha en que este haya sido recibido, en cualquier sucursal de la empresa, o si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando so\u0301lo el valor del transporte que sera\u0301 el mismo valor que el despacho.<\/p>\n

          Para poder hacer cambio o devolucio\u0301n es necesario que el producto este\u0301 sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.<\/p>\n

          Adema\u0301s, atendiendo la naturaleza de los productos, en las siguientes categori\u0301as es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.<\/p>\n

          Para cambio o devolucio\u0301n debera\u0301 presentarse la boleta, gui\u0301a de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.<\/p>\n

          Esta garanti\u0301a no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda seleccio\u0301n o con alguna deficiencia, que sean comprados habie\u0301ndose informado esta situacio\u0301n en el sitio y contando con un precio reducido, no sera\u0301 aplicable el cambio ni devolucio\u0301n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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          En caso de devolucio\u0301n de dinero la empresa realizara\u0301 un abono en el medio de pago que haya utilizado en un peri\u0301odo no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolucio\u0301n, cuestio\u0301n que sera\u0301 informada a trave\u0301s del correo electro\u0301nico que se hubiere registrado.<\/p>\n

          Derecho de Retracto<\/p>\n

          El usuario tendra\u0301 un plazo de 10 di\u0301as para poner te\u0301rmino al contrato celebrado por medios electro\u0301nicos desde que reciba el producto o desde que contrate el servicio, antes que e\u0301ste sea prestado.<\/p>\n

          Para ejercer este derecho debera\u0301 utilizar los mismos medios que empleo\u0301 para celebrar el contrato y siempre que Hosteri\u0301a El Copihue le haya enviado comunicacio\u0301n de haberse perfeccionado el contrato, copia i\u0301ntegra, acceso claro, comprensible e inequi\u0301voco de las condiciones generales del mismo y la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.<\/p>\n

          Si Hosteri\u0301a El Copihue no ha dado cumplimiento al envi\u0301o de la comunicacio\u0301n escrita anteriormente mencionada el plazo se extendera\u0301 a 90 di\u0301as.<\/p>\n

          No podra\u0301 ejercerse este derecho cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.<\/p>\n

          Si el bien o servicio se obtuvo por medio de un cre\u0301dito, e\u0301ste queda sin efecto pero los intereses son de cargo del consumidor cuando se haya otorgado por un tercero.<\/p>\n

          Hosteri\u0301a El Copihue tendra\u0301 la obligacio\u0301n de devolverle las sumas abonadas, sin retencio\u0301n de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 di\u0301as a la comunicacio\u0301n del retracto. Trata\u0301ndose de servicios, la devolucio\u0301n so\u0301lo comprendera\u0301 aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. Usted debera\u0301 restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de proteccio\u0301n y todo otro elemento que viniera con el bien.<\/p>\n

          Garanti\u0301as Legales<\/p>\n

          En caso que el producto no cuente con las caracteri\u0301sticas te\u0301cnicas informadas, si estuviera dan\u0303ado o incompleto, podra\u0301 ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que e\u0301ste fue recibido, puede optarse entre su reparacio\u0301n gratuita, o previa restitucio\u0301n, su cambio o la devolucio\u0301n de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en un servicio te\u0301cnico autorizado por el fabricante o en cualquier sucursal de [nombre empresa].<\/p>\n

          Si el producto cuenta con una garanti\u0301a del fabricante, se aplicara\u0301 el plazo de esta garanti\u0301a, si este plazo fuera mayor. Sin embargo, si el producto es perecible o esta\u0301 naturalmente destinado a ser usado o consumido en un peri\u0301odo breve, el plazo de devolucio\u0301n sera\u0301 el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, sera\u0301 de 7 di\u0301as. Todos estos plazos se suspendera\u0301n por el tiempo en que el bien este\u0301 siendo reparado en ejercicio de la garanti\u0301a, y hasta que se complete la reparacio\u0301n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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          Se considerara\u0301 como falla o defecto:<\/p>\n

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          1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones<\/li>\n
          2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.<\/li>\n
          3. Productos que por deficiencias de fabricacio\u0301n, elaboracio\u0301n, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que esta\u0301 destinado o al que el proveedor hubiese sen\u0303alado en su publicidad.<\/li>\n
          4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.<\/li>\n
          5. Si despue\u0301s de la primera vez de haberse hecho efectiva la garanti\u0301a y prestado el servicio te\u0301cnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistira\u0301 para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio te\u0301cnico, o volviere a presentarse la misma.<\/li>\n
          6. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.<\/li>\n
          7. [cualquier otro que estime pertinente la empresa].<\/li>\n<\/ol>\n

            OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS<\/h2>\n

            Despacho de Productos<\/p>\n

            Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podra\u0301n ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.<\/p>\n

            Compra Online retira en tienda<\/p>\n

            Si elige retirar el producto en una tienda, podra\u0301 hacerlo en el horario en que e\u0301sta se encuentre abierta al pu\u0301blico. En caso de elegir otro punto de retiro, debera\u0301 guiarse por lo horarios indicados en la opcio\u0301n seleccionada.<\/p>\n

            Los retiros debera\u0301n ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual debera\u0301 ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electro\u0301nico registrado se informara\u0301 que el producto esta\u0301 a disposicio\u0301n y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestio\u0301n quedara\u0301n disponibles durante 30 di\u0301as. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transaccio\u0301n quedara\u0301 sin efecto, hacie\u0301ndose la devolucio\u0301n de la cantidad pagada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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            NOVENO: RESPONSABILIDAD<\/h2>\n

            En ningu\u0301n caso Hosteri\u0301a El Copihue respondera\u0301 por:<\/p>\n

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            1. La utilizacio\u0301n indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.<\/li>\n
            2. Dan\u0303os o eventuales dan\u0303os y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y\/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de bu\u0301squeda y de los errores que se generen por los elementos te\u0301cnicos de El Sitio o motor de bu\u0301squeda.<\/li>\n
            3. Contenidos de las pa\u0301ginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorizacio\u0301n de Hosteri\u0301a El Copihue<\/li>\n
            4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los te\u0301rminos de la legislacio\u0301n correspondiente, a los contenidos adherentes a la relacio\u0301n contractual que surja de El Sitio.<\/li>\n
            5. Pe\u0301rdida, mal uso o uso no autorizado de su co\u0301digo de validacio\u0301n, ya sea por parte del Usuario y\/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Te\u0301rminos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por [nombre empresa] no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de [nombre empresa], que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.<\/li>\n
            6. Informacio\u0301n de Hosteri\u0301a El Copihue o sus servicios que se encuentre en sitios distintos awww.copihue.cl<\/li>\n<\/ol>\n

              En tales casos, Hosteri\u0301a El Copihue procurara\u0301 restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputa\u0301rsele algu\u0301n tipo de responsabilidad.<\/p>\n

              Hosteri\u0301a El Copihue no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.<\/p>\n

              Hosteri\u0301a El Copihue no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electro\u0301nicos almacenados en los sistemas informa\u0301ticos de los Usuarios. Hosteri\u0301a El Copihue no respondera\u0301 de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologi\u0301as puestas a disposicio\u0301n de e\u0301ste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologi\u0301as. Hosteri\u0301a El Copihue no respondera\u0301 de los dan\u0303os producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y\/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Hosteri\u0301a El Copihue devolvera\u0301 la suma del sobrepago, dentro de los 3 di\u0301as siguientes a la recepcio\u0301n del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              En Login, registro y comunicacio\u0301n con empresas de medios de pago, Hosteri\u0301a El Copihue usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicacio\u0301n. Hosteri\u0301a El Copihue no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.<\/p>\n

              En todo caso, la responsabilidad de Hosteri\u0301a El Copihue, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excedera\u0301 del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestacio\u0301n por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.<\/p>\n

              DE\u0301CIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA<\/h2>\n

              Responsabilidad de los Usuarios respecto de la informacio\u0301n registrada en el sitio<\/p>\n

              Hosteri\u0301a El Copihue adoptara\u0301 las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptacio\u0301n de informacio\u0301n, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la informacio\u0301n que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificacio\u0301n o la del medio de pago, o simplemente como medida de proteccio\u0301n a su identidad, nuestros ejecutivos podra\u0301n contactarlo por vi\u0301a telefo\u0301nica o correo electro\u0301nico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.<\/p>\n

              En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podra\u0301 ser confirmada. Le informaremos vi\u0301a telefo\u0301nica o por correo electro\u0301nico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Adema\u0301s, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operacio\u0301n, estara\u0301n disponibles en nuestras oficinas durante 30 di\u0301as, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a hosteria@copihue.cl<\/p>\n

              Sin embargo los Usuarios y\/o Compradores son exclusivamente responsables por la pe\u0301rdida, mal uso o uso no autorizado del co\u0301digo de validacio\u0301n, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Te\u0301rminos y Condiciones.<\/p>\n

              Datos personales:
              \nLos Usuarios y\/o Compradores garantizan que la informacio\u0301n que suministran para la celebracio\u0301n<\/p>\n

              del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.<\/p>\n

              De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasara\u0301n a formar parte de una base de datos de Hosteri\u0301a El Copihue y sera\u0301n destinados u\u0301nica y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicacio\u0301n en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no sera\u0301n comunicados a otras empresas sin la expresa autorizacio\u0301n de su titular ni sera\u0301n transferidos internacionalmente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              Hosteri\u0301a El Copihue jama\u0301s solicita datos personales o financieros a trave\u0301s de correo electro\u0301nico<\/p>\n

              Hosteri\u0301a El Copihue presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por e\u0301ste, asi\u0301 como que son correctos y exactos. Los Usuarios y\/o Compradores con la aceptacio\u0301n de los presentes Te\u0301rminos y Condiciones manifiestan que los datos de cara\u0301cter personal que aporte a trave\u0301s de los formularios online en la pa\u0301gina web de Hosteri\u0301a El Copihue pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.<\/p>\n

              Sin perjuicio de lo anterior, Hosteri\u0301a El Copihue garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de informacio\u0301n, modificacio\u0301n, cancelacio\u0301n y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podra\u0301n realizar requerimientos que digan relacio\u0301n con dichos derechos, y en un plazo ma\u0301ximo de dos di\u0301as corridos, Hosteri\u0301a El Copihue debera\u0301 dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.<\/p>\n

              Documentos Electro\u0301nicos:<\/p>\n

              El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electro\u0301nicos, de conformidad con la Resolucio\u0301n Exenta N\u00b0 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que establecio\u0301 el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electro\u0301nicos puedan tambie\u0301n enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:<\/p>\n

              Al aprobar estos te\u0301rminos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Hosteri\u0301a El Copihue , Rut: 78.595.300-2 , para que el documento tributario correspondiente de esta transaccio\u0301n, le sea entregada solamente por un medio electro\u0301nico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicacio\u0301n del documento tributario me enviado mediante correo electro\u0301nico.<\/p>\n

              De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la informacio\u0301n contable, asume en relacio\u0301n a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:<\/p>\n

                \n
              1. Imprimir los documentos recibidos en forma electro\u0301nica, para cada peri\u0301odo tributario, en forma inmediata a su recepcio\u0301n desde el emisor.;<\/li>\n
              2. Imprimir el documento en el taman\u0303o y forma que fue generado;<\/li>\n
              3. Utilizar papel blanco tipo original de taman\u0303o mi\u0301nimo 21,5 cm x 14 cm (1\/2 carta) y detaman\u0303o ma\u0301ximo 21,5 x 33 cm (oficio);<\/li>\n
              4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documentodurante un periodo mi\u0301nimo de seis an\u0303os, conforme lo establece la legislacio\u0301n vigente sobre la materia. Esta impresio\u0301n se hara\u0301 hecha usando impresio\u0301n la\u0301ser o de inyeccio\u0301n de tinta, excepto que se establezca una autorizacio\u0301n o norma distinta al respecto.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                DE\u0301CIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO<\/h2>\n

                Hosteri\u0301a El Copihue no modificara\u0301 las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estara\u0301n a disposicio\u0301n del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Hosteri\u0301a El Copihue, como tiendas fi\u0301sicas, cata\u0301logos, televisio\u0301n, radio, u otros.<\/p>\n

                Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la direccio\u0301n de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiara\u0301 el precio total del producto de acuerdo a los costos de envi\u0301o a la nueva ciudad registrada.<\/p>\n

                Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderi\u0301as, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendra\u0301 lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referira\u0301 a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.<\/p>\n

                Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente sera\u0301n las mismas que Hosteri\u0301a El Copihue ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hara\u0301 en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso debera\u0301 pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podra\u0301 participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.<\/p>\n

                DE\u0301CIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h2>\n

                Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gra\u0301fico, logotipos, i\u0301conos de botones, co\u0301digos fuente, ima\u0301genes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Hosteri\u0301a El Copihue o de sus proveedores de contenidos, y esta\u0301n protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gra\u0301ficos, logotipos, encabezados de pa\u0301ginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o ima\u0301genes comerciales de propiedad de Hosteri\u0301a El Copihue en Chile y en otros pai\u0301ses. Dichas marcas, creaciones e ima\u0301genes comerciales no se pueden usar en relacio\u0301n a ningu\u0301n producto o servicio que pueda causar confusio\u0301n entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Hosteri\u0301a El Copihue. Las dema\u0301s marcas comerciales que no sean de propiedad de Hosteri\u0301a El Copihue y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos duen\u0303os.<\/p>\n

                Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Te\u0301rminos y Condiciones son reservados por Hosteri\u0301a El Copihue o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningu\u0301n producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos,<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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                duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningu\u0301n fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Hosteri\u0301a El Copihue. No se puede enmarcar o utilizar te\u0301cnicas de enmarcacio\u0301n para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra informacio\u0301n registrada o patentada (incluyendo ima\u0301genes, texto, disposicio\u0301n de pa\u0301ginas, o formulario) de Hosteri\u0301a El Copihue, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningu\u0301n otro \u201ctexto oculto\u201d que use el nombre o marcas comerciales de Hosteri\u0301a El Copihue, sin autorizacio\u0301n escrita previa de esta empresa. Se prohi\u0301be hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente sen\u0303aladas en la ley.<\/p>\n

                Hosteri\u0301a El Copihue respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violacio\u0301n del derecho de propiedad intelectual, conta\u0301ctate con nosotros a hosteria@copihue.cl<\/p>\n

                DE\u0301CIMO TERCERO: LEGISLACIO\u0301N APLICABLE y COMPETENCIA<\/h2>\n

                Los presentes te\u0301rminos y condiciones se rigen por las leyes de la Repu\u0301blica de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilizacio\u0301n del sitio web de Hosteri\u0301a El Copihue, sus Te\u0301rminos y Condiciones y las Poli\u0301ticas de Privacidad, su validez, interpretacio\u0301n, alcance o cumplimiento, sera\u0301 sometida a las leyes aplicables de la Repu\u0301blica de Chile.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                PRIMERO: GENERALIDADES Este documento regula los te\u0301rminos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.copihue.cl y de cualquier informacio\u0301n, texto, video u otro material comunicado en el sitio web. 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